PODMÍNKY SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ

Tyto podmínky (dále jen "podmínky") se vztahují na službu, prostřednictvím které společnost Reynaers Aluminium nv, se sídlem na adrese Oude Liersebaan 266, 2570 Duffel (Belgie), registrovaná u belgické banky Crossroads Bank for Enterprises pod číslem 0437.278.077 (dále jen "Reynaers", "my", "nás"), shromažďuje a zpracovává údaje z připojených produktů reynaers a souvisejících nástrojů (dále jen "služba").

Používáním propojených produktů Reynaers a umožněním zasílání dat společnosti Reynaers souhlasíte (ať už jako fyzická nebo právnická osoba) s těmito podmínkami. Pokud souhlasíte s těmito podmínkami jménem své organizace, prohlašujete, že jste oprávněni tyto podmínky jménem této organizace přijmout.

Jediným účelem služby je shromažďování a zpracování údajů za účelem zlepšení zákaznické podpory společnosti Reynaers a souvisejících služeb.

1. Rozsah služby

1.1 Služba spočívá ve shromažďování a zpracování údajů generovaných propojenými produkty společnosti Reynaers a souvisejícími nástroji („údaje o zařízení“) za účelem:

• zlepšit a přizpůsobit zákaznickou podporu;
• sledovat a zlepšovat kvalitu, výkon a spolehlivost produktů a služeb Reynaers;
• identifikovat, analyzovat a řešit problémy nahlášené zákazníky;
• rozvíjet a zlepšovat procesy, dokumentaci a související služby podpory Reynaers'.

1.2 Služba není softwarová licence nebo aplikace, která vám byla poskytnuta. Veškerý software zabudovaný do produktů nebo aplikací společnosti Reynaers, které můžete používat, se řídí vlastními samostatnými podmínkami (pokud existují).

2. Shromážděná data (údaje o zařízení)

2.1 Souhlasíte s tím, že Reynaers, její přidružené společnosti a poskytovatelé služeb mohou v rámci služby shromažďovat a používat technické a provozní informace generované vaším používáním připojených produktů Reynaers a souvisejících nástrojů ("údaje o zařízení").

2.2 Údaje o zařízení zahrnují:

[1] Znak kalibrace se vztahuje ke stavu, kdy: Motor byl uveden do provozu, aby byly známy: koncové body, profil spotřeby energie a jeho skutečná poloha.

2.3 Údaje o zařízení jsou zpracovávány nepřetržitě a téměř v reálném čase a ukládány na serverech hostovaných Reynaers nebo poskytovateli služeb třetích stran, kteří jednají jménem Reynaers. Tyto údaje zůstanou uloženy po dobu 5 let a poté budou automaticky vymazány.

3. Použití údajů o zařízení

3.1 Aniž jsou dotčena vaše práva ve vztahu k údajům o zařízení, udělujete Reynaers nevýhradní, celosvětové, bezplatné právo hostovat, reprodukovat, analyzovat, distribuovat, upravovat, sdělovat a jinak používat údaje o zařízení, mimo jiné pro následující účely:

• zlepšování a poskytování zákaznické podpory;
• analyzovat výkonnost a používání produktů s cílem zlepšit stávající produkty a služby;
• zajištění bezpečnosti a zabezpečení produktů, systémů a služeb Reynaers;
• dodržování zákonných povinností a reagování na oprávněné příkazy nebo žádosti příslušných orgánů;
• příprava a realizace obhajoby Reynaers v soudních nebo podobných sporech a řízeních;
• vývoj nových technologií, produktů a služeb souvisejících s nabídkou Reynaers'.

3.2 Údaje o zařízení mohou být kombinovány s údaji ostatních zákazníků v souhrnné a/nebo anonymné podobě za účelem analýzy trendů, zlepšení nástrojů podpory a zvýšení kvality služeb Reynaers.

3.3 Nesmíte používat údaje o zařízení, které jste obdrželi od Reynaers, k vývoji produktu nebo služby, které by konkurovaly službám poskytovaným Reynaers, a nesmíte to ani umožnit žádné třetí straně.

4. Osobní údaje

4.1 Údaje o zařízení mohou obsahovat osobní údaje (například údaje, které lze spojit s identifikovanou nebo identifikovatelnou fyzickou osobou). reynaers bude tyto osobní údaje zpracovávat v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a svým oznámením o ochraně osobních údajů, jehož nejnovější verze je k dispozici na internetových stránkách Reynaers.

4.2 V oznámení o ochraně osobních údajů je mimo jiné vysvětleno, jaké osobní údaje jsou zpracovávány, pro jaké účely, na jakém právním základě a jaká práva mají subjekty údajů (například přístup, oprava, výmaz, omezení, námitka a přenositelnost).

5. Práva k datům zařízení (přístup, vymazání, přenositelnost)

5.1 Na adrese Reynaers můžete požádat o:

• poskytovat přístup k údajům o zařízeních spojených s vašimi připojenými produkty; a/nebo
• odstranit Data zařízení spojená s připojenými produkty;
• sdílet údaje o zařízení s třetí stranou podle vašeho výběru.

5.2 Takové žádosti lze zasílat e-mailem na adresu:
smartbuilding.cloud.services.request@reynaers.com
Vy musíte poskytnout alespoň:

• sériové číslo jednoho z připojených zařízení a
• e-mailový účet použitý k přístupu k připojeným produktům nebo souvisejícím nástrojům nebo k jejich registraci.

5.3 Reynaers vyřídí vaši žádost bez zbytečného odkladu, s ohledem na zákonné povinnosti a technické možnosti.

5.4 Vaše práva týkající se údajů o zařízení mohou být omezena v následujících případech (nebo jak je jinak povoleno příslušnými právními předpisy):

• v rozsahu, v jakém by sdílení těchto údajů o zařízení mohlo narušit bezpečnostní požadavky produktů nebo systémů;
• pokud by sdílení údajů o zařízení mohlo ohrozit ochranu obchodního tajemství nebo jiných důvěrných informací Reynaers nebo třetích stran;
• pokud vy (nebo koncový zákazník, kterého zastupujete) odmítnete nebo nezavedete smluvně dohodnutá technická a organizační opatření, včetně opatření nezbytných k zajištění důvěrnosti a bezpečnosti.

6. Portování a přepínání

6.1 V rozsahu, v jakém je služba kvalifikována jako služba zpracování dat v cloudu, můžete:

• přejít k jinému poskytovateli služeb zpracování dat nebo
• nechat odstranit údaje o zařízení s výhradou omezení uvedených v těchto podmínkách a platných právních předpisech.

6.2 Takové žádosti lze uplatnit zasláním e-mailu na adresu:
smartbuilding.cloud.services.request@reynaers.com
Musíte uvést sériové číslo jednoho z připojených zařízení a e-mailový účet, který jste použili pro přístup k připojeným produktům nebo souvisejícím nástrojům nebo pro jejich registraci.

6.3 Reynaers vám bude v procesu změny poskytovatele přiměřeně a v dobré víře pomáhat a bude jednat bez zbytečného odkladu. Během procesu přepínání bude Reynaers:

• nadále poskytovat službu s náležitou péčí;
• zachovávat stejnou úroveň zabezpečení jako podle těchto podmínek;
• poskytnout vám jasné a relevantní informace, které vám umožní změnu, a informovat vás o všech známých rizicích.

6.4 Údaje, které lze sdílet s novým poskytovatelem služeb zpracování dat, jsou údaje o zařízení popsané v oddíle 2 a jakýkoli další popis údajů o zařízení zpřístupněný na adrese Reynaers.

6.5 Služba bude automaticky ukončena a Reynaers vás o tom bude informovat, pokud:

• proces změny poskytovatele je dokončen, a to v každém případě tři (3) měsíce po vaší žádosti o pomoc při změně poskytovatele; nebo
• dva (2) měsíce po žádosti o vymazání údajů o zařízení.

6.6 Proces přepínání může podléhat specifickým požadavkům a technickým omezením. Tyto požadavky budou posuzovány individuálně na stránkách Reynaers a budou vám sděleny při podání žádosti.

7. Změny, dostupnost a podpora

7.1 Reynaers může službu čas od času aktualizovat, vylepšovat nebo upravovat, například:

• změna způsobu shromažďování nebo zpracování údajů o zařízení;
• přidání, úpravy nebo ukončení určitých funkcí souvisejících s podporou.

7.2 Reynaers si vyhrazuje právo kdykoli přerušit poskytování služby nebo kdykoli vypovědět tyto podmínky (bez soudního zásahu a bez náhrady škody) s výpovědní lhůtou třicet (30) kalendářních dnů, pokud zákon nebo bezpečnostní důvody nevyžadují lhůtu kratší.

7.3 Službu můžete kdykoli přestat používat. Pokud si však přejete, aby byly údaje o zařízení a/nebo související osobní údaje odstraněny, musíte podat žádost, jak je popsáno v oddílech 4 a 5.

7.4 Pokud není výslovně dohodnuto jinak, není Reynaers povinen poskytovat konkrétní služby podpory podle těchto podmínek. Jakékoli samostatné smlouvy o podpoře mají přednost, pokud jsou v rozporu s těmito podmínkami.

8. Externí služby

8.1 Služba může spolupracovat se službami, produkty a/nebo webovými stránkami třetích stran ("externí služby"). Externí služby používáte na vlastní nebezpečí.

8.2 Reynaers neodpovídá za zkoumání nebo hodnocení obsahu, přesnosti, dostupnosti nebo bezpečnosti externích služeb a nenese odpovědnost za jakékoli škody nebo ztráty vzniklé v důsledku používání externích služeb.

8.3 Pro umožnění interakce s externími službami může být nezbytné vyměnit si údaje o zařízení s příslušnými třetími stranami. Taková spojení budou navázána pouze na vaši žádost nebo z vaší vůle.

8.4 Produkty, systémy nebo služby, které nejsou označeny nebo certifikovány společností Reynaers jako kompatibilní, nemusí správně fungovat s produkty připojenými k Reynaers nebo se službou, i když používají podobné standardy nebo komunikační prostředky.

9. Diskrétnost

9.1 Berte na vědomí, že neveřejné informace o systémech, procesech a způsobu shromažďování a zpracovávání údajů o zařízeních Reynaers mohou představovat důvěrné informace Reynaers.

9.2 Souhlasíte s tím, že během platnosti těchto Podmínek ani po jejím skončení nezpřístupníte tyto důvěrné informace žádné osobě (kromě svých zaměstnanců, zástupců nebo zástupců, kteří je potřebují znát), pokud takové zpřístupnění není vyžadováno zákonem nebo výslovně písemně povoleno společností Reynaers.

9.3 Při ochraně důvěrných informací Reynaers' budete postupovat s takovou mírou opatrnosti, která je přinejmenším stejná jako míra opatrnosti, s jakou chráníte své vlastní důvěrné informace podobné povahy, a v žádném případě ne menší než přiměřená opatrnost.

10. Odpovědnost

10.1 Řádné fungování Služby závisí na zařízeních a službách třetích stran (jako jsou sítě, chytré telefony, tablety, software třetích stran a cloudová infrastruktura). Reynaers nekontroluje tyto prvky třetích stran a neodpovídá za jejich dostupnost, bezpečnost, kompatibilitu nebo správné fungování.

10.2 Služba může být ovlivněna zranitelností, viry, malwarem nebo jinými bezpečnostními problémy spojenými se sítěmi nebo systémy třetích stran. Kromě případů výslovně uvedených v příslušné technické dokumentaci nebo závazných právních předpisech Reynaers nezaručuje, že služba, připojené produkty nebo základní infrastruktura neobsahují zranitelnosti.

10.3 Služba je poskytována ve stavu "jak je" a "jak je k dispozici". Reynaers neposkytuje žádné výslovné ani předpokládané záruky, garance nebo závazky týkající se služby (včetně její dostupnosti, spolehlivosti nebo vhodnosti pro určitý účel), s výjimkou případů vyžadovaných závaznými právními předpisy.

10.4 V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese Reynaers odpovědnost za žádné nepřímé, následné, sankčně nahrazované, zvláštní nebo náhodné škody, mimo jiné včetně ztráty příležitostí, zisků, příjmů, obratu nebo jiných finančních nebo obchodních ztrát, ať už vznikly na základě smlouvy, deliktu nebo jinak.

10.5 V rozsahu povoleném zákonem je celková souhrnná odpovědnost Reynaers vyplývající ze služby nebo s ní související podle těchto podmínek omezena na 50,00 EUR.

11. Platné právo a jurisdikce

11.1 Tyto podmínky se řídí výhradně belgickým právem. Volba práva nebo kolizní normy, které by vedly k použití práva jiné jurisdikce, nemají žádný účinek.

11.2 Veškeré spory týkající se platnosti, výkladu, vymáhání, plnění nebo ukončení těchto podmínek podléhají výlučné pravomoci příslušných soudů v Antverpách (Belgie).

12. Export dat zařízení

Veškeré údaje o zařízení, které Reynaers zpřístupní pro export, budou poskytnuty v běžně používaném, strojově čitelném formátu (například CSV), pokud je to technicky možné a v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy.